【Perguntas frequentes】

1. O moedor de café manual contém grãos de café?

Resposta: Não incluído.Os grãos de café na imagem principal, imagem SKU, imagem da página de detalhes e vídeo são apenas para exibição de efeitos.

2. Qual é a quantidade mínima de pedido (logotipo/cor/estilo) para um moedor de café manual?

Resposta: A quantidade específica é determinada de acordo com diferentes estilos.

LOGOs personalizados geralmente começam com 500 peças, e a produção experimental de pequenos lotes é suportada para o primeiro pedido;

As embalagens personalizadas geralmente começam em 1.000 peças.

4. Qual o prazo de entrega para personalização da logomarca do moedor de café manual?

Resposta: Se a quantidade for customizada em 2.000 peças, o ciclo de produção será aproximadamente:

Gravação a laser: 3-7 dias

Impressão em tela de seda: 5-9 dias

5. De que materiais pode ser feito o moedor de café manual?

Resposta: Você pode escolher ABS, aço inoxidável, liga de alumínio e outros materiais, ou pode ajustar os materiais de acordo com os requisitos.

6. Quais são as etapas para personalizar um logotipo?

-Fornecer documento de logotipo (documento AI ou formato CDR)

-Selecione o processo de produção do logotipo (você pode escolher gravação a laser, serigrafia, OEM ou outros processos)

-Renderizações de design (Renderizações de produtos desenhados por nossa empresa com logotipo inserido neles)

- Confirme os detalhes (ajuste detalhes como posição do logotipo, tamanho, etc.)

-Produção do produto (as amostras serão enviadas a você para confirmação antes de entrar na produção em massa, postagem a cobrar)

7. Instruções para devoluções e trocas:

(1) Sem afetar as vendas secundárias, as mercadorias podem ser devolvidas ou trocadas sem qualquer motivo no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento. Ao devolver, certifique-se de devolvê-lo junto com a caixa da embalagem original para evitar danos no caminho.

(2) Para devoluções ou trocas que não apresentem problemas de qualidade, o frete de devolução será por conta do cliente.

(3) Se você tiver faturas e presentes, envie-os de volta juntos. Se algum for perdido, será deduzido do preço de mercado.

(4) O custo das alterações logísticas causadas por motivos do próprio cliente (endereço errado, número de telefone, rejeição, etc.) será suportado pelo cliente.

8. Em relação às faturas:

Se precisar emitir uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line ao fazer um pedido. As informações necessárias da fatura são as seguintes:

(1) Fatura eletrónica: Cabeçalho da empresa + número fiscal + email de receção

(2) Fatura especial de imposto sobre valor agregado: título da empresa + número fiscal + informações bancárias de abertura de conta + endereço da empresa + número de contato