【Perguntas frequentes】

1. Todos os vinhos tintos são adequados para saca-rolhas elétricos?

Answer: O abridor de garrafas elétrico Kelitong pode ser usado para a maioria dos vinhos tintos do mercado (garrafas de boca reta e garrafas de boca convexa com diâmetro externo inferior a 35 mm). Se for vinho tinto velho (de um modo geral, o contra-rótulo do vinho tinto mostra que o ano enlatado é há mais de 10 anos), recomenda-se a utilização de uma faca de vinho velha especialmente desenhada para abrir vinho velho, porque a rolha do vinho tinto velho é relativamente macia e é fácil quebrá-la com um saca-rolhas elétrico, fazendo com que caia serragem no vinho.

2. Qual é a quantidade mínima de pedido (logotipo/cor/estilo) do abridor de garrafas elétrico?

Resposta: A quantidade específica é determinada de acordo com diferentes estilos.

  LOGOs personalizados geralmente começam com 500 peças, e a produção experimental de pequenos lotes é suportada para o primeiro pedido;

  As embalagens personalizadas geralmente começam em 1.000 peças.

3. Quantas baterias são necessárias? Podem ser usadas baterias comuns?

Answer: Você deve usar 4 pilhas alcalinas secas nº 5. Alguns modelos devem usar 4 pilhas alcalinas secas nº 7 (KB1-602203).

Para abrir garrafas com um abridor elétrico, a descarga instantânea da bateria precisa atingir 3-4A. As baterias alcalinas são baterias elétricas e podem atender aos requisitos acima de descarga instantânea.Recomenda-se adquirir no mercado baterias das marcas Nanfu e Duracell da mesma qualidade para garantir a abertura suave do frasco.

4. De que materiais pode ser feito o abridor de garrafas elétrico?

Resposta: Você pode escolher ABS, aço inoxidável, liga de alumínio e outros materiais, ou pode ajustar os materiais de acordo com os requisitos.

5. Qual o prazo de entrega para personalização da logomarca do abridor elétrico?

Resposta: Se a quantidade for customizada em 2.000 peças, o ciclo de produção será aproximadamente:

  Gravação a laser: 3-7 dias

  Impressão em tela de seda: 5-9 dias 

6. Quais são as etapas para personalizar um logotipo?

-Fornecer documento de logotipo (documento AI ou formato CDR)

-Selecione o processo de produção do logotipo (você pode escolher gravação a laser, serigrafia, OEM ou outros processos)

-Renderizações de design (Renderizações de produtos desenhados por nossa empresa com logotipo inserido neles)

- Confirme os detalhes (ajuste detalhes como posição do logotipo, tamanho, etc.)

-Produção do produto (as amostras serão enviadas a você para confirmação antes de entrar na produção em massa, postagem a cobrar)

7. Instruções para devoluções e trocas:

(1) Sem afetar as vendas secundárias, as mercadorias podem ser devolvidas ou trocadas sem qualquer motivo no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento. Ao devolver, certifique-se de devolvê-lo junto com a caixa da embalagem original para evitar danos no caminho.

(2) Para devoluções ou trocas que não apresentem problemas de qualidade, o frete de devolução será por conta do cliente.

(3) Se você tiver faturas e presentes, envie-os de volta juntos. Se algum for perdido, será deduzido do preço de mercado.

(4) O custo das alterações logísticas causadas por motivos do próprio cliente (endereço errado, número de telefone, rejeição, etc.) será suportado pelo cliente.

8. Há informações de fábrica na embalagem do produto?Não quero que os clientes saibam de onde consigo meus itens.

Resposta: Os produtos prontos de nossa fábrica possuem dois métodos de rotulagem, que são os seguintes:

[Versão internacional] Embalagem em inglês, instruções em chinês e inglês (sem qualquer informação da fábrica), os chefes que escolherem esta versão são aconselhados a etiquetar por conta própria.

[Versão de comércio eletrônico] Embalagem em inglês, instruções em chinês, adesivos chineses (com informações de fábrica)

O conteúdo do adesivo indica a tensão e corrente do produto, padrões de implementação, localização da fábrica, nome da fábrica, certificado, etc. de acordo com os regulamentos da Administração Nacional de Supervisão de Qualidade. Recomenda-se que proprietários de canais online escolham a versão e-commerce.

Observe qual versão você precisa na caixa de pedido. Como a maioria dos patrões precisa devolver a mercadoria e etiquetá-la para revenda, os pedidos sem notas exigirão a versão transfronteiriça por padrão, e eles assumirão todas as responsabilidades daí decorrentes.

9. Em relação às faturas:

Se precisar emitir uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line ao fazer um pedido. As informações necessárias da fatura são as seguintes:

(1) Fatura eletrónica: Cabeçalho da empresa + número fiscal + email de receção

(2) Fatura especial de imposto sobre valor agregado: título da empresa + número fiscal + informações bancárias de abertura de conta + endereço da empresa + número de contato