
















Introdução calorosa
Nossa empresa é uma empresa para operadores comerciais, por isso precisa desenvolver sistemas e especificações de serviços relativamente rigorosos. Por um lado, garante o normal funcionamento do nosso negócio e, por outro, garante também a qualidade do atendimento ao cliente.Se você não estiver satisfeito com nossos termos de serviço, entre em contato conosco e aceitaremos humildemente suas opiniões.Mas antes de fazermos alterações, respeite nossos Termos de Serviço.
1: Dentro de 7 dias após a assinatura do produto, se você não estiver satisfeito com o produto, você pode fornecer o serviço de devolução e o comprador arcará com o frete incorrido.(Observação: o serviço de devolução não será fornecido se o produto e a embalagem externa estiverem danificados, manchados ou tiverem acessórios incompletos)
2: dentro de 15 dias após a assinatura do produto, se você não estiver satisfeito com o produto, podemos fornecer serviço de troca e o comprador arcará com o frete incorrido.(Nota: Nenhum serviço de troca será fornecido se o produto e a embalagem externa estiverem danificados, manchados ou tiverem acessórios incompletos)
3: Para todas as peças pós-venda, o comprador é responsável pela taxa de envio, [inclusive se houver problemas de qualidade com as mercadorias recebidas no mesmo dia]
4: Nossa empresa só pode fornecer garantia sobre os produtos (se não houver problemas de qualidade com os produtos, oferecemos serviços de não devolução e troca)
5: Nota especial: Todos os itens pagos reversamente serão rejeitados e o comprador será responsável por outros custos e perdas incorridas.{Ou seja, o comprador precisa pagar pelo reparo ou frete de devolução. Nossa empresa é responsável pelo frete de retorno para reparo ou substituição}
6: A embalagem está danificada. Este problema não é coberto pela garantia. Se o comprador tiver requisitos de embalagem, ele poderá inspecioná-la, assiná-la e negociar com o transportador. Nossa empresa não oferece tratamento de garantia para as embalagens.
As seguintes situações não são cobertas pela garantia:
1: Produtos além do período de garantia de qualidade
2: O produto não é fornecido por nós
3: Não há problema de qualidade com o produto
4: Porque a empresa de logística foi danificada durante o transporte, mas o cliente não coletou evidências e forneceu feedback a tempo, mas assinou normalmente.
5: O produto foi sujeito a: uso anormal, armazenamento em condições anormais, exposição à umidade, exposição a temperaturas muito altas ou muito baixas, reparos não autorizados, uso indevido, negligência, abuso, acidentes, modificações, instalação incorreta, força maior, derramamentos de alimentos ou líquidos, desgaste normal do produto, etc.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com antecedência para reparo e entrega; confirme o endereço de devolução, método de devolução, pessoa de contato de devolução e outros assuntos.

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