Unidade: mm

• 1. Fornecimento genuíno do fabricante

  O fornecimento em primeira mão do fabricante é 100% novo. O ciclo de produção da empresa é curto e a qualidade dos produtos é garantida.

• 2. Sobre o tamanho

  As dimensões do produto são medidas manualmente e pode haver um erro de 0,5-2CM.
  

• 3. Sobre cor

  As fotos do produto são tiradas do produto real. Devido a fatores como luz, tecnologia, ângulo de disparo, exibição, etc., pode haver diferenças de cor. Consulte o produto real.
  

• 4. Sobre atendimento ao cliente

  Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser que o volume de consultas tenha sido muito grande no momento ou você esteja ausente por outro motivo. Por favor deixe uma mensagem e responderemos o mais breve possível. Obrigado pela sua visita!

• 5. Sobre pós-venda

  Todos os produtos da nossa empresa são inspecionados várias vezes por pessoal dedicado antes de entrar no armazém e quando são enviados. No entanto, afinal, os produtos de brinquedo não são produtos de alta qualidade. Além disso, o transporte de longa distância e outros factores incertos podem levar à perda de função de produtos individuais ou a um mau contacto com a linha, etc., que estão dentro do âmbito da isenção.Você pode pesquisar e resolver o problema sozinho ou consultar o atendimento ao cliente pós-venda para obter suporte técnico. Produtos que não podem ser reparados por você mesmo podem ser devolvidos à nossa empresa junto com produtos com problemas de qualidade para fornecer reparo gratuito.Se o produto em si apresentar problemas de qualidade, informe o problema ao nosso serviço pós-venda no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria (sujeito ao momento da assinatura). Registraremos os problemas que você relatou. Quando os produtos com problemas de qualidade se acumularem até um determinado valor, usaremos a logística para devolvê-los para troca, e o frete será por sua conta! Para produtos devolvidos com problemas de qualidade, anexe uma lista e informações do expedidor às mercadorias.Os produtos devem estar sem uso, ter acessórios completos e estar bem embalados, caso contrário não serão devolvidos ou trocados!Enviaremos junto com seu próximo pedido.Problemas devido a danos, depreciação e fatores humanos durante o transporte não estão dentro do escopo dos problemas de qualidade.
  

• 6. Sobre entrega

  Prezado, caso precise enviar a mercadoria para logística após tirar as fotos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para alterar o frete. O frete logístico será pago diretamente à empresa de logística no momento da retirada da mercadoria.Se precisar de entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente para verificar os custos de envio e embalagem após tirar uma foto do produto.

  Prezado, ao receber a mercadoria, verifique a quantidade e aparência do produto pessoalmente com o pessoal de logística ou transportadora e confirme se está correto antes de assinar. Se faltar alguma coisa, peça ao transportador ou ao pessoal de logística que indique e assine para confirmação.Entraremos em contato com a transportadora para solicitar compensação pelas peças faltantes e reemitir as mercadorias faltantes quando o cliente fizer um novo pedido.Se a mercadoria for danificada por motivos de transporte, a responsabilidade é da logística terceirizada ou da empresa de entrega expressa, e a empresa não assume responsabilidade.Se houver algum dano, negocie pessoalmente com a logística ou entrega expressa para compensação. Recomenda-se escolher a logística cooperativa Alibaba, como Debon, Tiandi Huayu, Jiaji, etc.Se você assinar a mercadoria sem inspecioná-la no recebimento, e posteriormente descobrir que a mercadoria está danificada ou faltando, se você pedir uma indenização ao transportador ou à empresa de logística, eles não admitirão e não há nada que possamos fazer.Por favor, entenda.

  Prezado pedido, geralmente providenciamos o envio dentro de 48 horas. Se o envio atrasar durante feriados ou circunstâncias especiais, deixaremos uma mensagem em Wangwang.